Samedi 13 octobre 2007
J'ai été contacté par une entreprise qui se déclarait prestataire d'orange et
qui me proposait l'adsl orange moins cher, à savoir pour les pro : l'adsl 8Mo avec téléphonie illimitée à 27,51 € HT av
ec livebox wifi, pack protection, livré gratuitement.
L'interlocuteur vous demande si cela vous intéresse et si vous souhaitez recevoir un courrier pour formaliser l'offre.
Il ajoute également que vous avez 7 jours pour y réfléchir. Si vous changez d'avis, vous pouvez téléphoner pour annuler la procédure.
J'ai accepté et j'ai reçu hier un courrier avec en -tête scannée orange et le récapitulatif de l'offre, sans conditions générales de vente, sans demande de renseignements à fournir (adresse, SIREN, RIB ...).
J'ai trouvé cela douteux et j'ai téléphoné au service commercial d'orange.
Ils m'ont dit en résumé de me méfier et qu'il ne connaissait pas cette entreprise.
Ils ont également dit que ma ligne pouvait basculer au bout de 7 jours même sans signature de contrat et que les fraudeurs étaient nombreux dans ce domaine.
J'ai téléphoné à l'entreprise : meilleuradsl.com pour annuler la procédure, ils m'ont demandé pourquoi, je leur ai expliqué. La commerciale m'a dit qu'il y avait plus de 200 prestataires et que le commercial orange ne devait sûrement pas les connaître tous.
A priori elle doit stopper la procédure.
Avez-vous un avis sur ces revendeurs orange ? ou autres fournisseurs d'accès ?
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Il ajoute également que vous avez 7 jours pour y réfléchir. Si vous changez d'avis, vous pouvez téléphoner pour annuler la procédure.
J'ai accepté et j'ai reçu hier un courrier avec en -tête scannée orange et le récapitulatif de l'offre, sans conditions générales de vente, sans demande de renseignements à fournir (adresse, SIREN, RIB ...).
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Ils m'ont dit en résumé de me méfier et qu'il ne connaissait pas cette entreprise.
Ils ont également dit que ma ligne pouvait basculer au bout de 7 jours même sans signature de contrat et que les fraudeurs étaient nombreux dans ce domaine.
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